Mentions Légales

Assurea Distribution, société par actions simplifiée au capital social de 17.125 €

Siège social : CS 10019, Rond-Point du Canet 13590 Meyreuil
Tél. : 04 42 66 79 20
RCS AIX EN PROVENCE 447 731 787

Assurea Distribution SAS est immatriculée au registre de l'ORIAS sous le n° 11063471 (www.orias.fr) en tant que Courtier en assurance.

Sous le contrôle de l'ACPR, 4 place de Budapest 75436 Paris Cedex 09 (acpr.banque-france.fr).

Assurea Distribution SAS a souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle auprès de MMA, 14 Boulevard Marie et Alexandre Oyon - 72030 Le Mans CEDEX 9. Cette assurance couvre les sinistres survenus dans le monde entier.

Assurea Distribution SAS déclare avoir enregistré au cours de l'année 2021 une part supérieure au tiers de son chiffre d'affaires au titre de l'activité en assurance avec l'établissement Generali.

Directeur de la publication : Frédéric GUEZ, Président

L'hébergement du site est assuré par OVH, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

RECLAMATIONS

Qu'est-ce qu'un réclamation ?

Une réclamation est une déclaration par laquelle vous manifestez votre mécontentement envers notre société, sur un ou des sujets clairement identifiés, dans l’application de la convention d’intermédiation.

Comment faire une réclamation ?

La réclamation prend obligatoirement la forme d’un écrit :

Adressé par voie postale à l’adresse :

ASSUREA DISTRIBUTION
Service de traitement des réclamations
CS 10019, Rond-Point du Canet
13590 MEYREUIL

Ou

en utilisant le formulaire de contact mis à votre disposition sur notre site.

Comment est traitée votre réclamation ?

Nous nous engageons à accuser réception de votre réclamation dans un délai maximum de 10 jours ouvrables à compter de sa réception.

Nous nous engageons à vous apporter une réponse (positive ou négative) dans un délai de 2 mois à compter de la réception de la totalité des éléments de votre réclamation.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse et si vous êtes un particulier, vous pouvez saisir le médiateur de l’APIC via :

le site www.mediation-assurance.org
ou à l'adresse :
La Médiation de l’Assurance - TSA 50110 - 75441 Paris cedex 09

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